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IT Essentials (ITE)

IT Essentials (ITE)

Soporte Técnico

En el curso se presentan aspectos del hardware y el software de las computadoras.
Los temas que se tratan son los dispositivos móviles, Linux, macOS, la virtualización, la computación en la nube; además, se brinda información sobre operación y herramientas de los sistemas operativos Microsoft Windows, la seguridad, las redes, la resolución de problemas y las responsabilidades del profesional de TI.

Al final de este curso, los estudiantes podrán, entre otras cosas:
Describir los componentes internos de una computadora y armar una.
Instalar y comprender los sistemas operativos de las computadoras y los dispositivos móviles.
Solucionar problemas mediante herramientas del sistema y software de diagnóstico.

Certificación
Los temas de la versión 7.0 de IT Essentials reflejan los objetivos de las certificaciones CompTIA A+ 220-1001 y A+ 220-1002.
En los capítulos 1-9, se aborda el examen de 220-1001; los capítulos 10-14, se aborda el examen de 220-1002.
Para asegurarse de que los estudiantes aprendan y respeten las prácticas de seguridad, los objetivos de seguridad de 220-1002 se tratan al comienzo del curso aunque se encuentren en el examen de 220-1002.

Exámenes
5 controles de preparación para los exámenes de práctica para la certificación. Son exámenes breves basados en situaciones que tratan sobre algunos temas o capítulos a modo de preparación para los exámenes de práctica para la certificación.
2 exámenes de práctica para la certificación (uno para 220-1001 y uno para 220-1002) diseñados para imitar los exámenes de certificación reales en cuanto a contenido y duración.

Requisitos
Se requiere conocimiento previo acerca del manejo de PC.

Contenidos
  • Introducción al hardware de computadoras personales
  • Armado de la PC
  • Hardware de computadora avanzado
  • Mantenimiento preventivo y resolución de problemas
  • Conceptos de redes
  • Redes aplicadas
  • Computadoras portátiles y otros dispositivos móviles
  • Impresoras
  • Virtualización y computación en la nube
  • Instalación de Windows
  • Configuración de Windows
  • Sistemas operativos móviles, Linux y macOS
  • Seguridad
  • El profesional de TI


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